Choisir tranquillement mes lunettes
Je n’aime pas trop aller en ville le samedi ou dans les centres commerciaux, et je les évite encore plus avec la COVID-19. Chez Vous, c’est vraiment parfait pour moi ! J’ai pris rendez-vous par email et le référent est venu à la maison à l’horaire prévu. J’ai pu prendre le temps de choisir tranquillement mes lunettes, sans pression, et avec de bons conseils en plus. J’ai été livré rapidement, tout s’est super bien passé !
Bertrand, 35 ans
Mervent (85)
La personne vient à la maison me faire les réglages
Cela fait maintenant 5 ans que je porte des appareils. Comme j’ai des difficultés pour me déplacer, je fais appel à Chez Vous pour le suivi. La personne vient à la maison me faire les réglages, elle me donne toujours de bons conseils et s’assure que je me sens bien avec.
Jean, 68 ans
Brétignolles-sur-Mer (85)
Ma fille est hébergée en foyer…
Ma fille est hébergée en foyer pour adultes handicapés depuis 3 ans. C’est habituellement un calvaire de l’emmener chez le dentiste, mais le fait que ce soit lui qui vienne dans son environnement l’a beaucoup rassurée. Elle a même accepté de se faire ausculter ! Ça nous a permis de savoir que tout allait bien pour elle au niveau de ses dents.
Delilah, 53 ans
Angers (49)
J’ai pris rendez-vous un mercredi après-midi avec mes 3 enfants
Plutôt que de partir en expédition avec mes 3 enfants qui portent tous des lunettes, j’ai pris rendez-vous un mercredi après-midi à la maison. Nous y sommes tous passés les uns après les autres mes enfants et moi ! Et nous avons tous trouvé des montures qui nous plaisaient et des jolis cordons pour les deux plus petits. J’ai également choisi d’être livrée un mercredi pour que l’opticien puisse régler chaque paire de lunettes en direct. Quel gain de temps et d’énergie.
Marie, 42 ans
Ancenis (44)
C’est mon fils qui m’a parlé du service Chez Vous
Honnêtement, j’étais réticente à l’idée de porter des appareils auditifs, j’avais l’impression de vraiment devenir vieille, j’ai donc longtemps rechigné à m’en occuper. C’est mon fils qui m’a parlé du service Chez Vous. Il était présent quand la référente est venue la première fois. Nous avons apprécié la transparence et les explications claires qui nous ont été données. Je suis actuellement en train d’essayer mes nouvelles aides auditives et je revis ! Je regrette de ne pas avoir fait les démarches avant.
Antoinette, 76 ans
Solesmes (72)
C’est le dentiste qui est venu dans ma maison de retraite
Ça fait bien longtemps que je ne peux plus me déplacer, alors c’est compliqué d’organiser des rendez-vous à l’extérieur. Là, c’est le dentiste qui est venu dans ma maison de retraite, c’était bien plus pratique ainsi ! Il m’a dit quels soins je devais prévoir d’effectuer dans les prochains mois, comme ça mon fils va pouvoir les programmer
Yvonne, 97 ans
Aizenay (85)
Mon grand-père est en EHPAD…
Mon grand-père est en EHPAD depuis 3 ans maintenant et c’est moi qui m’occupe de ses rendez-vous de santé. Ce que j’apprécie avec Chez Vous, c’est évidemment le fait que le professionnel de santé se déplace se déplace, mais aussi et surtout l’approche respectueuse, professionnelle et bienveillante envers les personnes qui ne sont plus autonomes. Mon grand-père reste dans son environnement connu et sécurisant, je peux être présent, c’est sérieux, chaleureux, et très rassurant pour nous deux.
Samir, 32 ans
Saint-Nazaire (44)
Ma mère vit dans une résidence pour seniors…
Ma mère vit dans une résidence pour seniors et aime bien rester dans son petit confort quotidien. Quand j’ai entendu parler du service Chez Vous, j’en ai discuté avec la directrice de la résidence et c’est elle qui a pris contact avec le référent. Il est venu voir ma mère et s’est occupé de tout pour le renouvellement de ses appareils. C’est lui qui la suit maintenant, même pour ses lunettes ! Elle est enchantée de ne pas avoir à quitter sa résidence et de recevoir, en plus, de la visite régulièrement.
Nadia, 47 ans
Guémené-Penfao (44)
J’ai trouvé ça beaucoup moins stressant
Moi j’adore aller dans les magasins, regarder les vêtements, les chaussures, et les lunettes. Mais souvent je n’ose pas essayer… Je me sens tétanisée quand il y a du monde qui regarde et donc j’abandonne, et je n’achète pas. Alors, quand j’ai vu que je pouvais faire venir un opticien chez moi, j’ai saisi l’occasion ! J’ai trouvé ça beaucoup moins stressant et beaucoup plus facile de le faire à la maison. Et, comme j’aime bien me balader, je suis allée récupérer ma commande en magasin !
Isabelle, 57 ans
Saint-Pierre-La-Cour (53)
Ça a été rapide et efficace, comme j’aime
Avec mon boulot très prenant et les séances de natation, c’est compliqué pour moi de me déplacer deux fois pour commander puis récupérer mes lunettes de vue et de sport. Alors, mon opticien m’a proposé de bénéficier du service Chez Vous pour la livraison de mes équipements sur mon lieu de travail. Réglage, ajustage et conseils, ça a été rapide et efficace, comme j’aime.
Nathan, 27 ans
Changé (72)
Je ne peux plus conduire depuis plusieurs années
Je fais appel à Chez Vous depuis un an maintenant pour mes équipements de basse vision. Comme je ne peux plus conduire depuis plusieurs années, ça m’évite d’avoir à appeler un taxi pour aller en ville ou bien de demander à ma fille de m’y emmener le week-end. Et le référent peut installer les accessoires directement dans mon salon et me montrer comment les utiliser. Je trouve aussi que c’est sympathique d’avoir un peu de visite !
Simone, 78 ans
Le Pin-en-Mauges (49)
J’ai calé ça entre deux rendez-vous client
Je suis artisan et j’ai une petite entreprise qui tourne bien, en tout cas qui me prend beaucoup de temps ! Ma femme me tannait depuis deux ans pour que je change mes lunettes mais franchement, ce n’était pas ma priorité. Quand un de mes gars m’a parlé de Chez Vous, j’ai appelé pour savoir s’ils pouvaient venir à mon bureau. J’ai calé ça entre deux rendez-vous client, et une semaine après j’avais mes nouvelles lunettes directement à mon bureau.
Bernard, 59 ans
La Mothe-Achard (85)
